快科技10月13日音问，近日パナソニック 分電盤 リミッタースペース付 露出・半埋込両用形，一台车顶盖雨棚维权的迈巴赫GLS SUV在短视频平台上引起网友关注热议。

车主称车辆被拆，4S店还莫得找到漏水和异响原因，退车的话，4S店给出了135-150万的估价，就是开了10天折损接近80万。

日前，涉事4S店苏州元星汽车做事有限公司发布了车主车辆情况讲明。

4S店称，该客户系我司出售GLS 480车主，7月11日，我司初次接到车主反映发现副驾驶A柱位置有渗水陈迹，外不雅搜检发现相应的右上角有损坏的橡胶和塑料件。

我司当上帝动提供代步车供客户使用，在客户授权首肯情况下对车辆联系位置的里面饰板、行李架进行了轻度拆检，并就地明确了渗水区域，积极谐和了厂家手艺引导。

经厂家与我司综持艺研判，为进一步锁定具体渗水滴以进行针对性维修，咱们建议客户覆没趋附滑动天窗与前风挡玻璃的条状玻璃元件，但遭到了客户的犀利反对，因此拆检维修责任停滞于今，无法进一步了解车辆问题场所パナソニック 分電盤 リミッタースペース付 露出・半埋込両用形，亦无法给出惩办决策。

后续，客户接头我司研究车辆二手车阛阓报价。我司笔据苏州当地二手车阛阓情景、趋附苏州当地该车型精熟或优秀的车况、以车300、数鼎和汽车街平台的建议采购和零卖价钱当作依据，向客户报出135-150万的初步信息供参考。

后客户将车辆落地价(包含发票、购置税、极品、保障)扣减我司报出的最低值135万，在媒体泛泛分辩“10 天折旧80万’信息。

我司强调，这并不是我司对该客户、该车辆的惩办决策，二手车阛阓的询价对尚无手艺论断的惩办决策不具备参考预想，咱们对该信息的被扭曲歪曲而给公共变成的困扰深感对不起。

9月14日，客户最近一次进店现场疏通时，建议颐养车、或赔偿每一步拆检波及的二手车折旧亏本40万现款赔偿条目。

我司承诺具体决策需要在找出车辆问题、笃定维修决策后制定。客户不首肯我司决策也不首肯授权进一步搜检，两边莫得收场一致。

随后，客户一方支属在洽谈室中高声喧哗和弃取扔水瓶等过激行动，又走到售后展厅高声喧哗影响泛泛推敲和其他客户做事体验，我司无奈向警方乞助，但愿保管现场纪律。

后续，客户屡次用语言恫吓将通过蚁合技能维权，曾在拨打400 投诉热线时留言会投入车展现场维权，并通过抖音、小红书等自媒体平台发布多个平正的视频进行传播。

“10.1”长假时候，我司销售前台总机公众号、直播间、配合媒体平台均有深广用户坏心呼入或留言，影响我司泛泛推敲，非凡天总机被深广呼入电话占用，瑕瑜我司责任主谈主员并照应店内是否有“漏水车”出售，导致泛泛客户和媒体无法呼入，我司出于无奈再次向警方乞助。

当作车辆销售和做事提供者，咱们王人备明白客户的神色并充分尊重客户对惩办决策所持有的不同主义，将一如既往地保持与客户感性协商。

咱们将协同厂家，在循规蹈矩正当框架内，尽经销商最大悉力和赤忱，提供善意蔼然，制定轮廓决策保障客户的正当职权。咱们在此承诺，会积极鼓舞，不推诿，追究到底。